Если да, то у вас есть ресурс для дальнейшего
развития. Снижение эффективности стабильно
работающего сервиса — не повод сходить
с дистанции! Нужно всего лишь обновить
технологию, дать сервису «второе дыхание».
«Активные программы» делают это для своих
клиентов на российском рынке уже 15 лет,
сокращая затраты заказчиков на содержание
клиентского сервиса до 40 %.
Мы состоялись как бизнес на границе Европы
и Азии, где соединяются два континента, два
разных менталитета. Это значит, что обновление
привычного — суть нашего мышления, основа
наших программных продуктов.
Мы готовы к сотрудничеству, как на знакомом вам
рынке, так и на новом, например, на российском.
Обновите ваш клиентский сервис в «Активных
программах», гарантирую, что мы дадим ему
«второе дыхание»!
- Разработка программных продуктов узкоспециализированных программных продуктов в области автоматизации справочно-информационных технологий, например, программно-аппаратный комплекс платной и бесплатной справочной службы ПАО «Ростелеком», справочная служба «444444» в г. Тюмени, расписание автобусного движения автовокзалов Северный и Южный в Екатеринбурге, справочная служба аптек Екатеринбурга, справочная служба и контакт-центр для МРСК «Урала».
- Создание контакт-центров, компьютерная и телефонная интеграция, например, для ООО МО «НОВАЯ БОЛЬНИЦА».
- Разработка корпоративных интернет порталов.
- Интеграция корпоративных систем от систем расчетов до бухгалтерии, служба абонентского учета, техподдержка абонента/клиента.
- Опыт работы с различными СУБД (системами управления базами данных (МуSQL, МsSQL, PostgreSQL и др.).
- Импортозамещение различных СУБД через кроссфлатформенные решения.
- Основные языки разработки: Java, C#.
- Проектирование и развёртывание программно-аппаратных инфраструктур, например, служба приема телеграмм для Уральского федерального округа и Приволжского федерального округа. Каждый из них состоит из 3-4-х различных модулей и обязательного аппаратного обеспечения (серверов, модемов и т.д., подобранных под условия заказчика). Работают в настоящее время.
- При разработке продуктов используются системы контроля версий, такие как Gitea.
- Во время работы с Заказчиками и для осуществления гарантийного и пост гарантийного сопровождения используем системы бэктрекинга Mantis.
- Создание технической документации: разработка руководств пользователя, инструкций по эксплуатации, технических описаний, технических заданий, технологических карт бизнес-процессов и любой другой, необходимой заказчику.
О надежности компании «Активные программы» говорит следующее.
- Государственная аккредитация организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий, компания внесена в соответствующий реестр 17.05.2012 года.
- Зарегистрированные авторские права на собственные разработки программного обеспечения.
- Мы представляли Екатеринбург на международной IT-выставке CEBIT-2017 в г. Ганновер, Германия.
- Включение в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации программного комплекса «Служба приема телеграмм и рекламных объявлений по телефону» v 2.1. от 06.02.2026 № 31982.
Александр Докучаев
директор ООО «Активные программы»
